die Unendliche Geschichte

Moin

es geht ja immer weiter

Fenster gehen wieder, da war der Schalter für die Kindersicherung aktiviert shit Happens

jetzt stand der 60.000 er Service an

hab den XTrail vorher auf meiner Bühne genau angesehen und dabei ist mir das alte "Öl Leck" am vorderen Wasserschlauch wieder aufgefallen

Nissan äusserte sich 8/2016 "ein bisschen Öl schwitzen ist nicht schlimm.

nun hab ich nach dem Service wieder den Weg zu Nissan gewagt und den Meister auf das Leck angesprochen

wir demontierten dann gemeinsam die Motorschutzwanne und fanden natürlich schnell das Leck

ein junger Monteur von Nissan meinte dann "das ist der Schlauch selber der Ölt an der Verbindung"

fand ich witzig und erwiderte "kannst ja die Schelle mal lösen wenn dann ÖL kommt gibts n Fuffi Trinkgeld und ich bin weg"

nach dem minimalen lösen der Schelle war der gesamte Bereich und der Monteur in einem Kühlwasser Nebel eingehüllt.

der Monteur ging dann und kam nicht wieder ... der Meister musste dann weitersuchen und fand schnell und Zielsicher das Leck

Ladeluft Verrohrung oben

-> Lader Ölt

Austausch kostet dann insgesamt 3791€

Material übernimmt auch ausserhalb Nissan ohne mit der Wimper zu zucken... Interessant

Arbeit sollte 1261€ Kosten

die geht dann auf mich

ich denk nur MOMENT ! ... den Schaden habe ich bereits 8/2016 also DICKE in der Garantie angemeldet

-> Nissan Kundenservice ins Boot holen sagt der Meister dann kann man schauen ob Nissan die Arbeit übernimmt

gesagt getan

das abschliessende Ergebnis von Nissan ist :

Original Mail

Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre Nachricht, mit der Sie uns über Ihre Beanstandung an Ihrem NISSAN X-TRAIL informiert und um Unterstützung gebeten haben sowie für die Zusendung der Unterlagen.
Wir bedauern, dass Ihr Fahrzeug Grund zur Beanstandung gegeben hat und sich die Bearbeitung durch uns verzögerte.
Gerne prüfen wir nach Ablauf der Garantie eine Kulanzregelung. Bei diesem freiwilligen Angebot ist für uns die Loyalität zur Marke ein entscheidender Faktor. Dabei sehen wir im vorliegenden Fall maßgebliche Kriterien nicht erfüllt.
Wir bedauern, Ihnen keine anders lautende Nachricht übermitteln zu können.
Mit freundlichen Grüßen

Im persönlichen Gespräch waren dann die Ölwechsel die nicht bei Nissan gemacht wurden das ausschlaggebende Kriterium

nun werde ich noch einmal nachharken denn es ist in meinen Augen ein ding der Unmöglichkeit das etwas innerhalb der Garantie nicht abgearbeitet wird und auf die lange Bank geschoben wird und wenn der Wagen dann aus der Garantie ist weiss niemand mehr etwas davon

zum Glück hat meine Werkstatt damals den Ölschaden fotografiert und mir gesendet so kann ich beweisen wann das Bild aufgenommen wurde und die Antriebswelle welche ebenso an dem Tag fotografiert wurde (Simmerring Getriebeseite undicht) - hat Nissan auch ersetzt.

Wenn das alles nichts nützt werde ich das alles meinem Anwalt übergeben.

wenn auch das nicht zum Erfolg führt repariere ich den Lader selber und bin mit 400€ dabei aber dann ist die Garantie eh nicht mehr greifbar.

und dann geht die Kiste auf die Reise

cheers Nils

Kiste ist 2014 gebaut ... 3 Jahre Garantie ... -> 2017 Ende Garantie